রেফারেন্স

xs66 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী

xs66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে প্রযোজ্য নিয়ম নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সবই এই শর্তের আওতায় পড়ে।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তবাংলাদেশ প্রযোজ্যপরিষেবা সীমা
xs66 xs66 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হলে বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো বিরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাটে সাড়া পাওয়া যায় দ্রুত; জটিল বিষয়ে ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান এবং আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলা যাবে।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিরোধ নিয়ে বিস্তারিত ইমেইল পাঠান; আমরা কার্যদিবসে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা

নিষ্ক্রিয় বা স্থগিত অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আপিল করতে চাইলে সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা যেভাবে রাখি

xs66-এ আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য হালনাগাদ বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়, যা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, ফোন ও লেনদেন রেকর্ড কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রয়োজনে রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

কুকি নীতি

প্ল্যাটফর্ম সেশন পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে; আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখিত অনুরোধ করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

xs66-এর শর্তাবলী সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের আইনি অবস্থান নিশ্চিত করে তারপর অ্যাকাউন্ট খুলুন।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়ই স্থগিত করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন পর্যালোচনায় পড়বে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket থেকে পাঠানো অর্থ অবশ্যই অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজের নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে পাঠালে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

শর্তাবলী হালনাগাদ হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরও ব্যবহার জারি রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে লিখিত আপিল পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাই করে আমরা পর্যালোচনা করব এবং কার্যদিবসে জবাব দেব।

আপনার নাম, ফোন নম্বর ও লেনদেন তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।